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  1. 本店因魔女一人校長兼撞鐘，栽種植物/採收/清洗抓蟲/萃取熟成/接單出貨，都只有魔女 1 人，所以出貨速度非~常~緩~慢，訂單一多，等待期長的話，約需等待至少 20 工作天，如果可以快速出貨一定會儘快出給您 (壓單對我也沒好處)，請體諒勿催並且可以接受等待再下單，感謝。
  2. 因只有 1 人所以必須同時處理很多事務，所以訊息的回覆也非常緩慢，魔女無法在田中採收又突然跑回電腦前回訊息，訊息最慢 48 小時內一定會回覆，如果沒有回覆可能是系統漏掉了，再請傳送一次訊息給我，感謝。
  3. 來訊或是詢問請注意禮貌，禮尚往來是人與人之間和諧的基本，感謝。
  4. 預購品，既然已寫明是預購，即表示需有等待期，等待期長短不一定，請勿催貨。
  5. 產品有疑問/貨物狀況/各類狀況，請先聯繫魔女處理，魔女會誠摯的協助您處理，感謝。
  6. 魔女柑仔店崇尚環保，所以使用環保舊包材，因此會使用報紙、碎紙、緩衝塑膠等等 (範例圖請見粉絲團置頂)
，有些朋友可能覺得看起來不美觀精緻，但其實包材都是乾淨的，魔女柑仔店將購買全新包材的費用省下來回饋在產品價格上給各位客人，如果無法接受環保包材的人請勿下單，感謝。
  7. 本店匯款及出貨：
    a.收到到匯款後出貨
    b.在收到匯款通知後請在 3 天內完成匯款,未完成匯款者該筆訂單刪除
    c.基本上每天都會出貨，但只有一個人，所以速度很慢
    d.本店回覆/整理訂單時間：周一~周五中午12:30~PM4:00，其他時間為休息時間，不處理相關店務，感謝
    * 凡預購商品，可出貨時間不定，若有急用請勿下單，感謝。
  8. 匯款轉帳前請注意是否多次轉帳，如因個人因素導致需退款，會扣除跨行手續費 15 元再行退款，感謝。
  9. 精油純露為天然農產品，本就會因每個季節的不同而有不同氣味，如因相關問題無法接受者請勿下單。
  10. 本店純露魔女本人皆會飲用，有相關問題請私訊詢問，感謝。